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Calendario por aprobar. Se describen clases y procedimientos actuales, no plazos legales inventados. El propietario debe fijar períodos y base de conservación con asesoría y contrato de infraestructura antes del lanzamiento.

Eliminación y conservación de datos

Versión de trabajo: 24 de octubre de 2026.

ClaseTratamiento actualDecisión pendiente
Perfil, sesiones y credencialesAl confirmar eliminación, se revocan sesiones, se invalida la credencial y el perfil se convierte en un registro no autenticable.Plazo máximo de conservación de registros de cierre.
Canciones, letras, solicitudes, versiones, borradores, portadas y publicacionesSe eliminan registros privados, se retiran publicaciones y se encolan los archivos para borrar. Un fallo de archivo conserva la limpieza como pendiente y se reintenta.Monitoreo y plazo de atención de archivos que no se pudieron borrar.
Créditos, pagos y conciliaciónEl saldo gastable se lleva a cero. Asientos y transacciones pueden mantenerse con acceso restringido y sin correo/nombre para conciliación, fraude o una obligación legítima.Qué campos concretos retener, por qué base y durante cuánto tiempo.
AuditoríaSe desvincula el ID de usuario, IP, agente y detalles libres de los eventos asociados a la cuenta.Plazo de retención de auditoría anónima.
Correo de recuperación/eliminaciónSe guarda un hash de token de un solo uso con vencimiento; no se almacena el token en claro.Rutina de purga/retención adicional y política de respaldo.

Cómo solicitarlo

En la aplicación: Cuenta → Eliminar cuenta y datos, con contraseña actual y confirmación explícita. Sin reinstalar la aplicación: solicitud web, que requiere verificar el correo cuando el correo transaccional esté configurado. Si ese canal no está configurado, la página lo informa y no dice que se envió un mensaje.

Las copias de seguridad y proveedores externos pueden tener ciclos distintos; sus plazos y procedimientos deben definirse y publicarse antes de aceptar usuarios públicos.